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Fiche détaillée

LE PROJET A L'ECOUTE DE L'UTILISATEUR

La maîtrise d'usage : l'utilisateur au coeur du projet
Auteur(s) : HERNIAUX G. | 136 pages | (2007)
Prix : 20.00 Euros
(Réf : 31077)

Comment réussir les projets en mettant les utilisateurs au coeur du projet ? G. Herniaux montre de quelle façon faire évoluer la méthode projet pour mieux prendre en compte les nombreux utilisateurs ; ceux-ci seront concernés, à un titre ou à un autre, par les conséquences d'un projet. Il s'agit de faire fonctionner une véritable « maîtrise d'usage » pour que le projet soit « orienté client ».